Conditions légales

A.- Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme

Première.- Propriété de la plate-forme ou du Web

Hierros Tous, S.L.U. (ci-après, "Securfix"), ayant son siège social à Carretera C-17, Km. 17, 08150, Parets del Vallés et avec CIF B-63.962.831, enregistré au R. M. B. dans le Volume 37.872, Folio 72, Page B -310.710 , Inscription 1, est le propriétaire de la plateforme web www.securfix.fr (ci-après, la Plateforme ou le Web) et met cette plateforme à la disposition de ses internautes via tout dispositif électronique (ci-après, les Utilisateurs ou l'Utilisateur), afin de fournir des informations sur les produits, services, contenus et avis existants dans ses différents sections.cciones.

La navigation sur la Plateforme, l'acquisition de l'un quelconque des produits et services proposés dans la boutique, impliquent l'acceptation, en tant qu'Utilisateur, sans réserve d'aucune sorte, de toutes les Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme, des Conditions Générales de Contrat, ainsi que les Conditions Particulières qui, le cas échéant, peuvent être établies pour l'acquisition des services ou produits commercialisés dans Securfix.

Aux fins ci-dessus, un Utilisateur est entendu comme toute personne qui navigue sur la Plateforme et/ou achète les services et/ou produits proposés dans la boutique.

Deuxième.- Régime des modifications

Securfix se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, tant les présentes Conditions Générales que les Particulières qui pourraient éventuellement être établies ; la configuration, la présentation et la conception de la Plateforme ou de l'un quelconque des éléments qui la composent ; les informations, générales ou spécialisées, et le contenu fourni, et, en général, toute autre circonstance non expressément désignée, y compris l'annulation de la Plateforme ou de l'un de ses éléments. Dès lors que l'une quelconque des modifications précitées aura été mise en œuvre dans la Plateforme, tout accès ultérieur effectué par l'Utilisateur impliquera son acceptation sans réserve de celle-ci.

Nonobstant ce qui précède, Securfix se réserve également le droit de restreindre, en tout ou en partie, unilatéralement et à tout moment, l'accès à la Plateforme ou l'utilisation des informations et contenus par les Utilisateurs préalablement enregistrés. Dans ce cas, il informera les Utilisateurs de ladite circonstance, sur la page principale de la Plateforme, suffisamment à l'avance.

Troisièmement.- Règles d'utilisation de la Plateforme. Limites.

L'Utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme dans le strict respect et l'observation des présentes Conditions Générales, ainsi que des Conditions Particulières éventuellement établies ; et, de même, de la loi, de la coutume et de l'ordre public. En conséquence, l'Utilisateur, à titre d'exemple et non limitatif, est tenu de :

Ne pas utiliser la Plateforme, ni faire usage des éléments, informations, contenus et services qui la composent en violation des Conditions Générales et/ou Particulières, ou en violation de la loi, des bonnes mœurs généralement acceptées ou de l'ordre public.
Ne pas accéder illégalement à la Plateforme, ou aux systèmes informatiques de tiers, ni diffuser de programmes informatiques ou de virus susceptibles d'endommager les équipements ou systèmes informatiques, quels qu'ils soient, et quelle que soit la personnalité de leurs propriétaires respectifs.
N'envoyez en aucun cas des communications publicitaires ou commerciales de quelque nature que ce soit, ni des messages électroniques non demandés ou préalablement consentis par leurs destinataires éventuels, qu'il s'agisse de messages individuels ou de messages en chaîne. De même, il s'engage à ne pas capter ou utiliser des listes de diffusion éventuellement accessibles depuis la Plateforme, ni à céder, à quelque titre que ce soit, à des tiers, lesdites listes ou données qu'elles contiennent, et ce quelle que soit la finalité poursuivie.
Ne pas mener d'activités qui, de quelque manière que ce soit, supposent ou pourraient supposer une dégradation ou un dommage, de quelque nature que ce soit, pour Securfix.
Ne pas porter atteinte, dans ladite utilisation, aux droits, de quelque nature que ce soit, qui correspondent à des tiers.
Ne pas exécuter d'actes qui limitent ou empêchent l'accès et l'utilisation de la Plateforme, dans des conditions appropriées, par d'autres utilisateurs.
Ne pas utiliser d'autres mécanismes que ceux expressément activés ou recommandés sur la Plateforme pour obtenir les informations, contenus et services qui la composent, de manière massive ou sélective lorsqu'une telle obtention est techniquement possible de manière automatisée.
Ne pas établir d'hyperliens ou de liens entre toute page web, y compris la sienne, ou tout autre site ou espace accessible depuis Internet, et la Plateforme Securfix, sauf autorisation écrite expresse de Securfix, et aux conditions qu'elle aura établies dans chaque cas. L'Utilisateur qui ne respecterait pas ce qui précède sera seul et exclusivement responsable des dommages de toute nature causés de ce fait soit à Securfix soit à des tiers.
Ne pas effectuer d'activité systématique ou automatisée par le biais de robots ou d'autres mécanismes de collecte de données (y compris, sans s'y limiter, le grattage, l'exploration de données, l'extraction de données et/ou la collecte de données) sur ou en relation avec la Plateforme avec une attention particulière aux informations relatives aux produits (titres, descriptions, caractéristiques techniques, photographies, prix, etc.), catégories, professionnels et contenus publiés, sans l'accord préalable, exprès et écrit de Securfix. Des poursuites judiciaires appropriées seront intentées contre toute entreprise ou personne identifiée comme exerçant ce type d'activité illicite.

Quatrième.- Propriété Intellectuelle et Industrielle. Droits d'auteur.

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle tant sur les éléments de toute nature qui composent la Plateforme, entendus comme tels, à titre indicatif et non limitatif, les conceptions d'écrans interactifs, les conceptions graphiques, les dessins, les fichiers image ou sonore, les photographies, les Infographies, interface utilisateur, thésaurus, systèmes d'indexation, etc., ainsi que les informations générales ou spécialisées, les services et, d'une manière générale, tous les contenus proposés sur la Plateforme, nécessaires à sa communication publique, sont la propriété de Securfix ou ont fait l'objet d'une licence de sa part propriétaires respectifs. Securfix a tous les droits réservés, et n'accorde aucune licence ou autorisation d'utilisation sur ceux-ci.

L'Utilisateur s'engage à ne pas violer, en aucun cas, les droits visés au paragraphe précédent, ainsi qu'à utiliser la Plateforme, avec ses différents éléments et contenus, pour son usage privé exclusif. En conséquence, l'Utilisateur, à titre indicatif et non limitatif, ne peut utiliser la Plateforme à des fins professionnelles ou commerciales ni reproduire, copier ou diffuser de quelque manière que ce soit, les éléments, informations, services ou contenus qui la composent ; ni faciliter ou autoriser l'accès de tiers auxdits éléments, informations, services et contenus par le biais d'une communication publique de quelque manière que ce soit ; ni contourner, supprimer, modifier ou manipuler les dispositifs techniques de protection de la Plateforme ou des éléments qui la composent ; ni les transformer ou les modifier ; ni supprimer, modifier ou manipuler, par quelque moyen que ce soit, le "Copyright" de Securfix, que lesdits actes perturbateurs affectent le symbole "©", le mot "Copyright", l'année de première publication de l'œuvre ou la raison sociale de Securfix , conjointement ou séparément, ou à tout autre élément identifiant de quelque manière que ce soit les droits de propriété intellectuelle de Securfix..

Cinquième.- Régime de responsabilité.

Securfix ne sera responsable des dommages que l'Utilisateur pourrait subir du fait de l'utilisation de la Plateforme que lorsque lesdits dommages sont imputables à un acte intentionnel de Securfix. L'Utilisateur reconnaît et accepte que l'utilisation de la Plateforme, ainsi que l'acquisition des produits et services qui y sont proposés, se fait à ses risques et périls et sous son entière responsabilité.

Securfix n'est pas responsable des dommages pouvant résulter, à titre d'exemple et non limitatif (i) d'inférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes et/ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique ou dans le appareils et équipements informatiques des Utilisateurs, motivés par des causes indépendantes de Securfix, qui empêchent ou retardent la fourniture de services ou la navigation; (ii) Retards ou blocages d'utilisation causés par des défaillances ou des surcharges d'Internet ou d'autres systèmes électroniques; (iii) qui peuvent être causés par des tiers par des ingérences illégitimes indépendantes de la volonté de Securfix et qui ne sont pas imputables à Securfix; (iv) Différences dans les informations, la documentation et/ou tout autre contenu pouvant exister dans la section Boutique; (v) L'impossibilité de fournir le service ou d'en permettre l'accès pour des raisons non imputables à Securfix, du fait de l'Utilisateur, de tiers ou de force majeure.

Securfix ne contrôle pas, de manière générale, l'utilisation que les Utilisateurs font de la Plateforme. En particulier, Securfix ne garantit en aucun cas que les Utilisateurs utilisent la Plateforme conformément à la loi, aux présentes Conditions Générales, aux bonnes mœurs et aux bonnes mœurs et à l'ordre public, ni qu'ils le fassent avec diligence et prudence.

Sixième.- Politique de confidentialité des données.

L'Utilisateur accepte expressément l'inclusion des données collectées lors de la navigation sur la Plateforme, ou fournies en remplissant tout formulaire, ainsi que celles dérivées de la relation commerciale et/ou de la livraison des produits achetés, dans un ou plusieurs fichiers automatisés de données personnelles appartenant à par Sécurfix. Au cours du processus de collecte des données, et à chaque endroit de la Plateforme où lesdites données sont demandées, l'Utilisateur sera informé, soit par un lien hypertexte, soit par le formulaire lui-même, du caractère obligatoire ou non de la collecte de ces données. pour accéder aux zones, services ou ressources de la Plateforme dans lesquels lesdites données sont demandées.

La collecte des données personnelles susmentionnées et leur traitement automatisé dans les fichiers correspondants sous la responsabilité de HIERROS TOUS, S.L.U., ont pour but de fournir et de gérer les services auxquels l'utilisateur s'est inscrit, l'amélioration et l'expansion de ceux-ci et l'adaptation desdits services aux caractéristiques et préférences de l'utilisateur sur la base de l'étude et de la segmentation des informations personnelles et commerciales que nous possédons dans nos fichiers à la suite de son accès à la Plateforme, ainsi qu'aux finalités d'information et de marketing de la produits proposés sur la Plateforme, ainsi que la réalisation d'activités promotionnelles et publicitaires par tous moyens, y compris l'envoi de messages via tout système, susceptibles de vous intéresser et/ou de permettre une navigation personnalisée.

De même, l'Utilisateur consent expressément au transfert ou à la communication des données incluses dans le fichier susmentionné, aux sociétés appartenant au Groupe, afin que ces sociétés puissent traiter leurs données personnelles pour leur envoyer des offres et des messages publicitaires pour tout système, se référant à les produits et services que chacune de ces entreprises propose dans le secteur dans lequel elles opèrent. Ces entreprises s'occupent de la vente au détail d'articles de bricolage, de jardinage, de décoration et de construction. L'Utilisateur est informé que ladite cession interviendra dans l'acte de collecte des données personnelles.

L'utilisateur peut exercer, en ce qui concerne les données collectées de la manière prévue dans les sections précédentes, les droits reconnus dans la loi organique 15/1999, et en particulier les droits d'accès, de rectification ou d'annulation des données et d'opposition, le cas échéant, comme ainsi que la révocation du consentement pour le transfert de vos données, soit par le biais d'un courrier électronique ou par demande écrite et signée adressée à HIERROS TOUS, S.L.U., Département Juridique, Carretera C-17, Km. 17, 08150, Parets del Vallés. Cette même adresse sera celle à laquelle l'Utilisateur devra adresser ses demandes d'exercice des droits d'accès, de rectification ou d'annulation des données susmentionnés et d'opposition à l'une des sociétés auxquelles les données personnelles sont transférées, conformément aux dispositions de la paragraphe précédent.

HIERRO TOUS, S.L.U. s'engage, lors de l'utilisation des données incluses dans le fichier, à respecter leur confidentialité et à en faire un usage conforme à la finalité du fichier, ainsi qu'à se conformer à son obligation de les conserver et à prendre toutes mesures pour éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions du règlement pour le développement de la loi organique sur la protection des données, approuvé par le décret royal 1720/2007, du 21 décembre, ainsi que dans le règlement des mesures de sécurité du système automatisé Fichiers contenant des données personnelles, approuvés par le décret royal 994/1999 du 11 juillet. Toutefois, l'Utilisateur est informé que les mesures de sécurité susmentionnées ne sont ni incassables ni invulnérables.

Septième.- Communications.

Aux fins des Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme, des Conditions Générales de Contrat, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières qui, le cas échéant, peuvent être établies, toutes les communications que l'Utilisateur doit faire à HIERROS TOUS, S.L.U. , sera faite par communication au Service Clients, soit par le biais d'un courrier électronique ou par communication écrite adressée au Service Clients de HIERROS TOUS, S.L.U., Département Juridique, Carretera C-17, Km. 17, 08150, Parets del Vallés, Barcelone.

Les communications de Securfix à l'Utilisateur seront effectuées conformément aux données fournies par l'Utilisateur lors de l'achat sur la Plateforme. L'Utilisateur accepte expressément l'utilisation de l'e-mail fourni par l'Utilisateur comme procédure valable pour l'envoi de telles communications.

Huitième.- Loi applicable et juridiction.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme, les Conditions Générales de Contrat, ainsi que, le cas échéant, les Conditions Particulières qui, le cas échéant, peuvent être établies sont régies par la loi espagnole.

Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'Utilisateur. De même, en tant qu'entité adhérant à CONFIANZA ONLINE et aux termes de son Code de déontologie, en cas de litiges liés aux contrats et à la publicité en ligne, à la protection des données, à la protection des mineurs et à l'accessibilité, l'utilisateur peut recourir à la voie extrajudiciaire système de règlement des litiges.www.confianzaonline.es).

Neuvième.- Conditions d'utilisation des bons de réduction

Si vous avez reçu un Coupon de Réduction, vous pouvez l'utiliser dans le processus de paiement de vos achats sur la Plateforme.

Dans le cadre des communications avec les Utilisateurs, Securfix peut envoyer des e-mails avec des Coupons de Réduction. Cependant, Securfix n'est pas responsable d'éventuelles erreurs dans l'adresse e-mail du destinataire du Coupon de Réduction.

Les Coupons de réduction sont cessibles et les Utilisateurs peuvent céder leur utilisation et leurs droits à une autre personne, qui doit être Utilisateur inscrit sur la Plateforme pour leur utilisation.

En cas de fraude, de tentative de tromperie ou de suspicion d'éventuelles activités illégales liées à l'achat de Coupons de réduction ou à leur remboursement sur la Plateforme, Securfix se réserve le droit de ne pas autoriser l'utilisation de certains Coupons de réduction.

Securfix n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'illisibilité des Coupons de Rabais.

Les Coupons de Réduction émis par Securfix peuvent être distribués via l'e-mail enregistré des Utilisateurs, via les réseaux sociaux ou physiquement via leur distribution via la publicité extérieure ou lors de l'envoi de commandes.

Les Coupons de Réduction ne sont valables que pendant la période indiquée, pour les rubriques spécifiées des produits de la Plateforme et sous réserve des conditions particulières d'utilisation qui y sont décrites. Les Coupons de réduction sont à usage unique et non cumulables avec d'autres Coupons, chèques cadeaux, offres ou le programme de points Securfix.

Les bons de réduction ne peuvent pas être utilisés pour les produits faisant l'objet d'offres spéciales telles que les ventes flash et peuvent ne pas s'appliquer à certaines marques.

Dans le cas où le montant de la commande serait inférieur à la valeur de la remise, la différence ne sera ni payée ni remboursée.

Les coupons de réduction ne génèrent pas d'intérêts et n'ont aucune valeur monétaire effective. Si le montant de la commande est supérieur à la valeur du coupon de réduction, l'utilisateur doit payer la différence avec un autre mode de paiement, toujours sous réserve des conditions particulières qui y sont prévues au moment de l'utilisation.

B.- Conditions générales du contrat

Première.- Dispositions générales.

Les présentes conditions générales de contrat, ainsi que les conditions particulières pouvant être établies, régiront les relations contractuelles entre HIERROS TOUS, S.L.U., domiciliée Carretera C-17, Km. 17, 08150, Parets del Vallés, et avec CIF B -63.962.831 et chaque Utilisateur qui contracte les produits et/ou services proposés via la Plateforme.

Ces conditions générales de contrat sont couvertes par les dispositions de la loi 34/2002, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique ; Loi 7/1998 sur les conditions générales de passation des marchés ; Décret royal 1906/1999, qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques avec des conditions générales en développement de l'article 5.3 de la loi 7/1998 ; Loi 26/1984, Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs ; Loi 7/1997 sur la réglementation du commerce de détail ; Décret-loi royal 14/1999, réglementant la signature électronique et toute autre réglementation légalement applicable.

La navigation sur la Plateforme, l'utilisation et/ou l'acquisition de l'un quelconque des produits qui y sont proposés, impliquent l'acceptation en tant qu'Utilisateur, sans réserve d'aucune sorte, de chacune et chacune des présentes Conditions Générales de Contrat, des Conditions Générales de Utilisation de la Plateforme, ainsi que, le cas échéant, les Conditions Particulières qui, le cas échéant, pourront être établies.

Aux fins ci-dessus, l'utilisateur s'entend de toute personne qui navigue sur la plate-forme et/ou utilise les services qui y sont inclus ; notamment, acquérir les produits ou services proposés via la Plateforme.

Securfix informe que les procédures pour effectuer l'acquisition de biens et/ou la souscription des services proposés sur la Plateforme sont celles qui sont décrites dans les présentes Conditions Générales de Contrat, ainsi que les autres spécifiques qui sont indiquées à l'écran lors de navigation, de sorte que l'Utilisateur déclare connaître et accepter lesdites procédures nécessaires pour accéder aux produits et/ou services proposés sur la Plateforme.

Les produits et/ou services proposés sur la Plateforme, ainsi que leurs caractéristiques et leur prix, apparaîtront à l'écran. Outre le prix, et avant de confirmer la commande, le total des frais de port à l'adresse de l'Utilisateur apparaîtra à l'écran, qui sera toujours à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire dans la même fiche produit ou s'il est applicable une remise, totale ou une partie desdits frais de port, pour avoir atteint un montant d'achat précis qui y donne droit. Les conditions associées au droit à remise sur les frais de port peuvent être modifiées voire supprimées au gré de Securfix. Les prix indiqués à l'écran sont indiqués en euros et n'incluent pas la TVA (dans la mesure où Securfix s'adresse aux professionnels et aux indépendants) ou toute autre taxe éventuellement applicable, étant celles en vigueur à tout moment conformément au loi, sauf erreur typographique. . Les taxes associées à chaque commande seront appliquées au moment où l'Utilisateur devra confirmer et payer la commande sur la Plateforme, en détaillant dûment tous les montants correspondant aux produits, services et taxes appliqués.

Les offres seront correctement affichées à l'écran. Securfix se réserve le droit de décider, à tout moment, des produits contenus et proposés aux Utilisateurs via la Plateforme. Ainsi, Securfix pourra à tout moment ajouter de nouveaux produits à ceux inclus dans la Plateforme, étant entendu, sauf stipulation contraire, que ces nouveaux produits seront régis par les dispositions des Conditions Générales alors en vigueur. Securfix se réserve également le droit de cesser de donner accès, à tout moment et sans préavis, à l'un quelconque des produits proposés sur la Plateforme. L'engagement de prix minimum ne s'applique pas aux articles vendus via la Plateforme.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Les produits présentés sur la Plateforme ont des mesures, des couleurs et des caractéristiques indicatives et montrent une approximation par rapport à la réalité, mais, par conséquent, ils ne sont pas totalement fiables. Par conséquent, si l'Utilisateur souhaite vérifier l'apparence exacte et les conditions techniques du Produit, il doit le faire avant d'acquérir le produit via la Plateforme, car pour les retours pour des raisons de ce type, les frais d'expédition et de retour seront à la charge exclusive de l'Utilisateur.

Les produits pour lesquels la réglementation en vigueur à tout moment l'établit doivent être installés par des entreprises ou des professionnels qui disposent de l'autorisation, de l'autorisation ou de la certification administrative pertinente.

Deuxièmement.- Conditions de transport et d'expédition. (regarder)

Troisième.- Annulations et remboursements. (regarder)

Quatrième.- Feuilles de réclamation.

Securfix, conformément à la réglementation en vigueur, met à la disposition du consommateur à son siège social des Fiches de Réclamation.

Sixième.- Incidents

Pour toute question ou incident lié à votre achat, vous pouvez contacter le Service Client via les canaux suivants :

Pour courrier électronique.
Par téléphone: +34 669 386 327 de 8:00h à 13:00h et de 15:00h à 18:00h du lundi au vendredi (sauf jours fériés).